GENOVA, 7 MAR – Si parla arabo, spagnolo, francese, inglese, oltre naturalmente all’italiano agli sportelli dell’ufficio postale di Piazza Cavour 35 R scelto da Poste Italiane per attuare, per la prima volta in Liguria, il “Progetto Multilingua” di Poste Italiane. Un progetto nato per favorire il processo di integrazione in Italia, con l’inserimento negli uffici postali di operatori in grado di facilitare la comunicazione con i cittadini stranieri e di comprenderne le esigenze con un’offerta specifica di prodotti e servizi.
Nell’ufficio collocato nel cuore della città vecchia, ci sono cinque sportellisti, due di nazionalità marocchina, che parlano oltre all’arabo anche l’ inglese e il francese e uno dall’Ecuador per la lingua spagnola. A loro tutti i cittadini potranno rivolgersi sapendo di poter contare, all’occorrenza, su un importante aiuto per superare barriere linguistiche e culturali. ANSA
